彼得霍尔
早上打电话
（MCT）
警察和消防员在2020年7月27日之内达到了五分钟，杀死了一个男人和他14岁的侄子，Lehigh County官员表示回应了一名调度员挂在该男子的诉讼中的指控because she didn’t understand Spanish.
社区与经济发展总监Frank Kane表示，周五认为，县官员从火的夜晚审查了911个胶带，发现该呼叫是正确处理的。第一个报告火灾的呼叫是在下午11:22收到的。第一次警察三分钟后抵达现场。消防员在下午11:27到达。Heriberto Santiago Jr.和14岁的Andres Javier Ortiz在火中死亡。
“这完全不真实的是，911运营商挂在西班牙语的人身上，”凯恩说。
县行政菲利普斯阿姆斯特朗表示，该县对其运营商在为公众服务时行为的方式认真投诉。
“我们仔细审查所有投诉，无论他们的来源如何，以确保我们符合最佳实践，我们正在以最佳方式为居民提供服务，”他说。
代表提起诉讼的被解雇员工的律师弗雷德里克查尔斯没有回应周五留下的留言。
爆炸性指控包括在周三提交的联邦诉讼中，代表一批前莱哈里县911中心雇员，他们声称他们被解雇的报复，以报告不当行为，管理不善和911个中心程序和设备的问题。诉讼说，据称原告警告说，前911次中心主任Laurie Bailey的拒绝支付特殊语言解释电话线将导致悲剧。
凯恩表示，911中心收到了从人们报告火焰的人收到多个呼叫，包括从西班牙语扬声器转移到双语运营商的一个呼叫。凯恩说，圣地亚哥在一款英语和西班牙语中谈到了。
县官员发布了向911中心向911中心报告火灾的时间表：
下午11:22调度员收到了第一个报告火灾的呼叫，并且能够从呼叫者获得700楼北部街道和紧急情况的性质的地址。警察和火灾在一分钟内被派遣。
11:22之间收到了十几个报告火灾的电话。当消防员到来时，下午11:27。
讲西班牙语的呼叫者在下午11:23达成了调度员。并根据911中心的标准程序转移到译文线。呼叫是正确处理的，没有任何涉及来电者语言的问题。来电者能够确认火灾的位置。
圣地亚哥在下午11:24达成了一名调度员。并以英语报道，他被困在地下室。呼吁接受者告诉圣地亚哥，有助于在路上，消防部门被派遣。呼叫结束，电话接受者无法重新连接圣地亚哥，因为他的手机是一个未注册的手机，没有唯一的数字。
县官员表示，语音录音和计算机辅助调度系统捕获从未被覆盖并存档的信息。早上的电话要求听到录音带。
凯恩说，他不会评论诉讼中的其他索赔，这引起了终止或强迫前雇员辞职的原因是预防性。县官员在1月2020年1月表示，当他们参加了与Coquito的新年前夜吐司开始时，监事和调度员被饮酒饮酒，这是一种通常含有朗姆酒的蛋白质的饮料。
调度员索赔其他县雇员，包括911名中心工人和内阁级官员，参加了涉及县财产的酒精的活动，但对违反政策没有纪律处分。
相反，前雇员声称他们被解雇，因为他们报告了911个中心的一连串的问题，在它与Allentown的紧急派遣中心合并后的六个月内。
这套诉讼声称他们报告了在工作中睡觉的调度员和监事，在外面工作，看电影，如此大声地看着紧急通讯，在工作时间和其他不当行为中玩玉米孔。在一个例子中，调度员错过了与枪击有关的紧急呼叫，因为他去了县政府大楼的屋顶观看烟花，这件套装说。
诉讼指控西班牙语的来电者经常被拒绝帮助，因为大约911名派遣商表示他们“不喜欢从西班牙人接受电话。”
该诉讼是在美国的美国地区法院提交的，代表Justin K.Zucal，David M. Gatens，John S. Kirchner，埃米莉M. Geiger，Julie L. Landis和Brandi L. Delong Palmer。
除了Lehigh County，Suits Names General Services Richard Molchany，Armstrong，人力资源总监Marc Redding，县管理员Ed Hozza Jr.，前紧急服务总监John Kalnych，前911次中心导演Bailey和Scientine Gehringer作为被告。
早上呼叫记者彼得霍尔可以达到610-820-6581或peter.hall@mcall.com.。
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